Polityka prywatności Lemon Casino i zasady ochrony danych
Data wejścia w życie: 3 sierpnia 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 3 sierpnia 2026 r.
Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób Orange Entertainment B.V., numer rejestracyjny 158249, z adresem Korporaalweg 10, Curaçao, zbiera, wykorzystuje, przechowuje i udostępnia dane podczas korzystania z Lemon Casino. Obejmuje stronę, konto, kasę, gry, promocje, weryfikację, wsparcie, komunikację i narzędzia odpowiedzialnej gry.
Zakres danych, które możemy przetwarzać
Przetwarzamy dane podane przy rejestracji: imię, nazwisko, datę urodzenia, adres, kraj, e-mail, telefon, walutę i ustawienia konta. Rejestrujemy również adres IP, identyfikatory urządzenia, system, przeglądarkę, język, historię logowania, zdarzenia bezpieczeństwa i przybliżoną lokalizację wynikającą z połączenia.
W związku z płatnościami zapisujemy metodę, kwotę, walutę, status, czas i identyfikator transakcji. Pełne dane karty mogą być przetwarzane przez certyfikowanego operatora płatności, a do naszego systemu trafiają ograniczone dane potrzebne do rozliczenia i kontroli. Weryfikacja KYC może obejmować dokument tożsamości, potwierdzenie adresu, wizerunek, potwierdzenie własności metody płatniczej i informacje o źródle środków.
Historia gry obejmuje uruchomione tytuły, stawki, wyniki, wygrane, bonusy, czas sesji i wykorzystane narzędzia kontroli. Wiadomości do wsparcia, reklamacje i ustawienia marketingowe także stanowią dane osobowe.
Dlaczego używamy danych
Używamy danych, aby utworzyć i zabezpieczyć konto, potwierdzić wiek i tożsamość, przetwarzać wpłaty oraz wypłaty, prowadzić saldo, uruchamiać gry, rozliczać bonusy i odpowiadać na zgłoszenia. Analizujemy je również w celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy, przejęciom kont, wielokrotnym rejestracjom, nadużyciom bonusowym i nieautoryzowanym płatnościom.
Dane o sesjach i limitach pomagają realizować obowiązki odpowiedzialnej gry. Informacje techniczne wykorzystujemy do usuwania błędów, utrzymania wydajności, ochrony infrastruktury i dopasowania interfejsu do urządzenia. Marketing wysyłamy zgodnie z wybraną zgodą i ustawieniami kontaktu.
Podstawy prawne przetwarzania
W zależności od operacji opieramy przetwarzanie na wykonaniu umowy, obowiązku prawnym, uzasadnionym interesie albo zgodzie. Umowa obejmuje obsługę konta, salda, gier i płatności. Obowiązek prawny dotyczy między innymi kontroli wieku, KYC, AML, raportowania i przechowywania określonych rejestrów. Uzasadniony interes obejmuje bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i poprawę działania. Zgoda ma zastosowanie do wybranych plików cookie i marketingu, gdy wymaga tego prawo.
Pliki cookie, pamięć lokalna i pomiar działania
Niezbędne pliki cookie utrzymują sesję, logowanie, bezpieczeństwo i preferencje. Funkcjonalne zapamiętują język, urządzenie i ustawienia. Analityczne pomagają mierzyć błędy, szybkość, przejścia i użycie funkcji. Marketingowe mogą mierzyć skuteczność kampanii i przypisanie wizyty. Możemy wykorzystywać lokalną pamięć przeglądarki oraz podobne identyfikatory.
Zarządzaj zgodami w banerze cookie lub ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie niezbędnych mechanizmów może uniemożliwić utrzymanie bezpiecznej sesji.
Komu możemy przekazać dane
Udostępniamy dane wyłącznie w wymaganym zakresie dostawcom hostingu, cyberbezpieczeństwa, płatności, KYC, przeciwdziałania oszustwom, gier, komunikacji, analityki i wsparcia. Dane mogą zostać przekazane organowi regulacyjnemu, sądowi, policji albo innemu uprawnionemu organowi, gdy wynika to z prawa lub ochrony roszczeń.
Partnerzy działają na podstawie umów o poufności i bezpieczeństwie. Nie sprzedajemy dokumentów KYC ani danych salda jako produktu marketingowego.
Przekazywanie danych pomiędzy państwami
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza krajem użytkownika. Stosujemy umowy, oceny bezpieczeństwa, ograniczenia celu, standardowe klauzule umowne albo inne właściwe zabezpieczenia. Zakres transferu ograniczamy do informacji potrzebnych do wykonania usługi.
Jak długo przechowujemy informacje
Okres zależy od aktywności konta, rodzaju danych, wymogów licencyjnych, AML, podatkowych, bezpieczeństwa, sporów i roszczeń. Dane konta i transakcji mogą pozostać po zamknięciu rachunku przez okres wymagany prawem. Materiały KYC usuwamy lub anonimizujemy po ustaniu podstawy i zakończeniu obowiązkowego okresu. Kopie zapasowe wygasają zgodnie z harmonogramem retencji.
Środki bezpieczeństwa
Stosujemy szyfrowane połączenia, kontrolę dostępu, rozdzielenie uprawnień, monitoring, rejestry operacji, ochronę przed oszustwami i procedury reagowania na incydenty. Dostęp pracownika lub dostawcy jest ograniczony do zakresu obowiązków. Żaden system nie usuwa całego ryzyka, dlatego gracz powinien chronić hasło, urządzenie i skrzynkę e-mail.
Twoje prawa
W zakresie przewidzianym prawem możesz zażądać dostępu do danych, kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia albo sprzeciwu. Możesz wycofać zgodę i zrezygnować z marketingu. Niektóre żądania mogą zostać ograniczone przez obowiązki KYC, AML, ochronę roszczeń lub bezpieczeństwo.
Aby potwierdzić, że żądanie składa właściciel danych, możemy zweryfikować tożsamość. Masz również prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych.
Dane osób niepełnoletnich
Konto jest przeznaczone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat i osiągnęły minimalny wiek hazardowy wymagany prawem. Weryfikujemy wiek i zamykamy dostęp osoby niepełnoletniej zgodnie z procedurami prawnymi.
Linki i usługi zewnętrzne
Strona może kierować do dostawców gier, płatności lub pomocy. Ich własne polityki obowiązują po przejściu do odrębnej usługi. Przed przekazaniem danych zapoznaj się z informacją wyświetlaną przez danego dostawcę.
Zmiany Polityki
Aktualizujemy dokument po zmianach prawa, technologii, dostawców lub funkcji. Nową datę publikujemy u góry. Istotne zmiany mogą zostać przekazane w koncie lub wiadomości e-mail.
Kontakt w sprawach prywatności
Napisz na [email protected] lub wyślij korespondencję do Orange Entertainment B.V., Korporaalweg 10, Curaçao. W zgłoszeniu opisz żądanie i podaj e-mail konta, ale nie przesyłaj hasła ani kodu bankowego.